Globalna obavijest o zaštiti privatnosti društva Visa
Ova Globalna obavijest o zaštiti privatnosti objašnjava kako društvo Visa i njegove podružnice prikupljaju, upotrebljavaju i dijele osobne podatke kada upotrebljavate proizvode, usluge, ponude i promocije nas ili naših klijenata.
Kao globalno društvo za tehnologiju plaćanja, Visa ispunjava mnoge uloge. Kada djelujemo u ime klijenata društva Visa, prikupljamo, upotrebljavamo i dijelimo osobne podatke samo kako je dopušteno u ugovorima s našim klijentima. Ako imate pitanja o tome kako ta društva postupaju s vašim osobnim podatcima ili želite iskoristiti svoja prava, izravno im se obratite. Primjerice, ako imate pitanja o svojim transakcijama karticama Visa, obratite se instituciji koja je izdala vašu karticu za više informacija.
Kada društvo Visa djeluje kao voditelj obrade prema važećim zakonima i prikuplja informacije izravno od pojedinca, voditelj je obrade subjekt Visa naveden u uvjetima i odredbama koje potpisujete prilikom uključivanja u uslugu, proizvod ili ponudu društva Visa. Neka društva i usluge Visa imaju različite obavijesti o zaštiti privatnosti koje vam se daju kada ih upotrebljavate. Imamo i dopunske obavijesti o zaštiti privatnosti koje pružaju dodatne informacije u skladu sa zakonom.
Saznajte više i iskoristite svoje mogućnosti odabira zaštite privatnosti prema relevantnim zakonima na našem Portalu o pravima zaštite privatnosti.
-
-
„Osobni podatci” odnose se na informacije koje (same ili kada se upotrebljavaju u kombinaciji s drugim informacijama) mogu biti povezane ili bi se razumno mogle povezati s pojedincem. Osobni podatci, koji se ponekad nazivaju i „osobne informacije”, mogu također imati određena značenja prema različitim zakonima o zaštiti privatnosti. Osobni podatci koje prikupljamo razlikuju se ovisno o našem odnosu i interakcijama s vama.
-
-
Ovisno o našem odnosu i interakcijama s vama, kategorije osobnih podataka koje prikupljamo mogu uključivati:
- Podatke za kontakt – to uključuje vaše ime, korisničko ime, poštansku adresu, adresu e-pošte, telefonski broj, broj mobilnog telefona i imena profila na društvenim mrežama, zajedno s drugim osobnim identifikatorima.
- Transakcijske i financijske informacije – to uključuje:
- informacije o vašoj kartici, uključujući 16-znamenkasti broj kartice, koji je također poznat kao broj osobnog računa ili „PAN”, povezani nefinancijski identifikator poznat kao referencija platnog računa ili token „PAR”, datum isteka valjanosti, kôd usluge, podatke za provjeru PIN-a i CVV; i
- informacije o vašim transakcijama, uključujući datum, vrijeme, lokaciju i iznos transakcije i informacije o trgovcu. To također može uključivati podatke na razini stavke u nekim slučajevima i informacije o naplati i otpremi.
- Informacije o odnosu – to uključuje informacije o vašoj kupnji i preferencije prilikom plaćanja i druge informacije koje nam mogu pomoći da ponudimo prilagođeni sadržaj i ponude, a mogu biti:
- demografske informacije, npr. dobni raspon i bračni ili obiteljski status;
- vjerojatnost da biste mogli biti zainteresirani za određene kupnje ili doživljavanje životnih događaja i drugi rezultati sklonosti; i
- informacije s profila na društvenim mrežama i informacije o vašim interesima.
- Informacije o interakciji – to uključuje informacije o vašim interakcijama s društvom Visa, kao što su:
- informacije prikupljene tijekom sudjelovanja u promocijama ili programima, npr. informacije o računu nagradnog programa;
- informacije o programu pogodnosti kartica, uključujući kvalifikacijske podatke i povezane zapise;
- informacije prikupljene kada nam se obratite, kao npr. ako se obratite našoj korisničkoj službi;
- zapisnici posjetitelja;
- informacije prikupljene kad nazočite događajima koje sponzorira Visa, poput informacija u vezi s putovanjima vas i svih pratitelja okupljenih na događajima; i
- ostale informacije koje nam pružate, kao što su informacije prikupljene za provjeru autentičnosti korisnika (npr. zaporke ili sigurnosna pitanja računa).
- Biometrijski identifikatori – to može uključivati podatke o prepoznavanju lica, otiske prstiju, vrijeme pritiskanja tipki, položaj pomicanja i podatke o ponašanju ili druge fizičke obrasce, primjerice kada odlučite upotrebljavati biometrijsku provjeru autentičnosti karticom društva Visa ili njezinih klijenata.
- Podatci o poslovnim korisnicima – to uključuje informacije o vašoj ulozi u vašem društvu, vašu autorizaciju za uporabu proizvoda ili usluga i vaše ovlaštenje za podnošenje narudžbi, pojedinosti o kvalifikacijama klijenta/dobavljača i druge podatke koje dijelite s nama u vezi s tim odnosom.
- Predviđene i izvedene informacije – zaključujemo i izvodimo elemente podataka analizirajući naš odnos i transakcijske informacije. Primjerice, možemo generirati sklonosti, atribute i/ili rezultate za marketinške, sigurnosne ili svrhe prijevare.
- Mrežne i tehničke informacije – to uključuje informacije o vašim interakcijama s našim mrežnim stranicama, aplikacijama ili oglasima, uključujući adresu IP, identifikatore uređaja, postavke, karakteristike, identifikacijsku oznaku oglašavanja, povijest pregledavanja, zapisnike mrežnog poslužitelja, zapise poslužitelja, zapisnike o aktivnostima, vrijeme pritiskanja tipki i druge informacije prikupljene pomoću kolačića i sličnih tehnologija.
- Audio i vizualne informacije – to uključuje zvučne, elektroničke, vizualne ili slične informacije koje se odnose na vaše interakcije s nama, uključujući fotografije, slike videozapisa, snimke videonadzora CCTV, snimke iz pozivnog centra, zapise o nadzoru poziva i glasovne poruke.
- Identifikacijski brojevi koje je izdala država – to uključuje broj socijalnog osiguranja, broj vozačke dozvole, broj putovnice i druge identifikatore koje je izdala država, a koji mogu biti potrebni za usklađenost ili s obzirom na prirodu odnosa.
- Informacije o geolokaciji – to može uključivati precizne podatke o geolokaciji koje možemo automatski prikupljati s vašeg mobilnog uređaja ako nam dopustite da ih prikupljamo.
- Stručne informacije i informacije o zaposlenju – to uključuje profesionalne informacije ili informacije povezane sa zaposlenjem za zaposlenike i potencijalne zaposlenike, uključujući podatke o prijavi i životopisu, poput obrazovanja i radne povijesti; informacije o kvalifikacijama za radno mjesto, kao što su vještine i kvalifikacije; profesionalne interese i ciljeve; informacije prikupljene za kvalifikacije zaposlenika, poput prava na radnu dokumentaciju; i referencije.
- Informacije o usklađenosti – to uključuje zapise koji se vode kako bi se dokazala usklađenost s primjenjivim zakonima; zapise koji se odnose na preferencije korisnika, kao što su vaše prijave i odjave marketinških programa; i zapise koji se odnose na zahtjeve za prava osoba čiji se podatci obrađuju.
Neki od osobnih podataka u tim kategorijama mogu se smatrati osjetljivim osobnim podatcima u nekim nadležnostima.
-
-
možemo prikupljati osobne podatke o vama iz različitih izvora, ovisno o našem odnosu i interakciji s vama. Ti izvori mogu uključivati:
- vaše financijske institucije, izdavatelja platne kartice, trgovce, stjecatelje i druge partnere kada upotrebljavate platne proizvode s oznakom Visa ili kada djelujemo u njihovo ime, primjerice kada dodirnete svoju karticu Visa;
- vas, primjerice kada se uključite u programe ponude preko poveznice kartice društva Visa ili partnera za zajedničku promociju, uključite se u rješenje plaćanja click-to-pay društva Visa ili nam pružite odgovore na anketu;
- vaše računalo ili uređaje kada komunicirate s našim platformama, mrežnim stranicama i aplikacijama ili drugim automatskim tehnologijama, primjerice kada snimamo pozive u naš pozivni centar i upotrebljavamo kamere za videonadzor CCTV u svojim objektima; i
- ostale treće strane, uključujući agregatore podataka, društva vlasnike društvenih mreža i ostale javno dostupne izvore. Osim toga, profesionalne informacije i informacije o zaposlenju mogu se prikupljati iz vaših referencija i od trećih strana koje nam pomažu u provedbi internih istraživanja i pozadinskih provjera, a podatci o poslovnim korisnicima mogu se prikupljati od vašeg poslodavca, organizatora sajmova i konferencija i društava za profesionalne usluge.
-
-
Svrha prikupljanja i dijeljenjaKategorije osobnih podatakaPravni temelj za obradu
(gdje se to zahtijeva prema primjenjivom zakonu)Za upravljanje mrežama elektroničkog plaćanja društva Visa (uključujući autorizaciju, odobrenje i plaćanje transakcija i tokenizaciju), kako bismo omogućili vaše platne transakcije i za srodne svrhe, poput provjere autentičnosti, rješavanja sporova, sprječavanja prijevare i zaštitu sigurnosti- Podatci za kontakt
- Transakcijske i financijske informacije
- Informacije o odnosu
- Informacije o interakciji
- Biometrijski identifikatori
- Informacije o poslovnim korisnicima
- Dobivene i izvedene informacije
- Mrežne i tehničke informacije
- Zvučne i vizualne informacije
- Identifikacijski brojevi koje je izdala država
- Informacije o geolokaciji
- Informacije o usklađenosti
- Kako bismo ispunili ugovor u kojem ste vi ugovorna strana ili prema potrebi za ispunjavanje ugovora između vas i trgovca ili između vas i financijske institucije ili drugog subjekta koji je izdao vašu karticu, kada društvo Visa pruža usluge plaćanja ili djeluje kao obrađivač podataka
- Kako bismo bili u skladu sa zakonima i propisima koji se na nas primjenjuju diljem svijeta
- U svrhe vlastitih legitimnih interesa ili legitimnih interesa drugih, kao što su zaštita vas, nas ili drugih od prijetnji (kao što su sigurnosne prijetnje ili prijevare); kako bismo omogućili ili upravljali našim poslovanjem, kao što je kontrola kvalitete, usklađenost, konsolidirano izvješćivanje i korisnička usluga; za upravljanje korporativnim transakcijama, kao što su spajanja ili akvizicije; te za razumijevanje i općenito poboljšanje naših poslovnih odnosa ili odnosa s klijentima
Pružili vam proizvode, usluge, programe, ponude ili informacije koje tražite od društva Visa i za srodne svrhe, poput određivanja podobnosti i usluga za korisnike- Podatci za kontakt
- Transakcijske i financijske informacije
- Informacije o odnosu
- Informacije o interakciji
- Biometrijski identifikatori
- Informacije o poslovnim korisnicima
- Dobivene i izvedene informacije
- Mrežne i tehničke informacije
- Zvučne i vizualne informacije
- Identifikacijski brojevi koje je izdala država
- Informacije o geolokaciji
- Informacije o usklađenosti
- Za ispunjenje ugovora u kojem ste strana, kako je gore opisano
- Kako bismo bili u skladu sa zakonima i propisima koji se na nas primjenjuju diljem svijeta
- U svrhe vlastitih legitimnih interesa ili legitimnih interesa drugih, kako je gore opisano
Pružali usluge našim klijentima. Primjerice, ako se prijavite u program vjernosti izdavatelja kartice ili trgovca, obradit ćemo podatke o transakciji kartice kako bismo izračunali iznos vaše nagrade i pružili vam ciljane ponude klijenta- Podatci za kontakt
- Transakcijske i financijske informacije
- Informacije o odnosu
- Informacije o interakciji
- Biometrijski identifikatori
- Informacije o poslovnim korisnicima
- Dobivene i izvedene informacije
- Mrežne i tehničke informacije
- Zvučne i vizualne informacije
- Identifikacijski brojevi koje je izdala država
- Informacije o geolokaciji
- Informacije o usklađenosti
- Za ispunjenje ugovora u kojem ste strana, kako je gore opisano
- Kako bismo bili u skladu sa zakonima i propisima koji se na nas primjenjuju diljem svijeta
- U svrhe vlastitih legitimnih interesa ili legitimnih interesa drugih, kako je gore opisano
Kako biste upotrebljavali rješenja društva Visa poput click-to-pay, uključujući uključivanje u rješenje, omogućili vam da budete prijavljeni na svojem uređaju (ako ste to odabrali), kako biste mogli izvršiti plaćanje pomoću rješenja i preuzeti druge digitalne novčanike (ako ste se odlučili za to) te za sudjelovanje u programima koji se odnose na vašu uporabu rješenja- Podatci za kontakt
- Transakcijske i financijske informacije
- Informacije o odnosu
- Informacije o interakciji
- Biometrijski identifikatori
- Informacije o poslovnim korisnicima
- Dobivene i izvedene informacije
- Mrežne i tehničke informacije
- Zvučne i vizualne informacije
- Identifikacijski brojevi koje je izdala država
- Informacije o geolokaciji
- Informacije o usklađenosti
- Za ispunjenje ugovora u kojem ste strana, kako je gore opisano
- Kako bismo bili u skladu sa zakonima i propisima koji se na nas primjenjuju diljem svijeta
- U svrhe vlastitih legitimnih interesa ili legitimnih interesa drugih, kako je gore opisano
Upravljali anketama, programima vjernosti, lutrijama, natjecanjima i događajima- Podatci za kontakt
- Transakcijske i financijske informacije
- Informacije o odnosu
- Informacije o interakciji
- Biometrijski identifikatori
- Informacije o poslovnim korisnicima
- Dobivene i izvedene informacije
- Mrežne i tehničke informacije
- Zvučne i vizualne informacije
- Identifikacijski brojevi koje je izdala država
- Informacije o geolokaciji
- Informacije o usklađenosti
- Za ispunjenje ugovora u kojem ste strana, kako je gore opisano
- U svrhe vlastitih legitimnih interesa ili legitimnih interesa drugih, kako je gore opisano
Dostavili vam marketinške komunikacije, personalizirane ponude i oglase temeljene na interesu prema vašim izborima- Podatci za kontakt
- Transakcijske i financijske informacije
- Informacije o odnosu
- Informacije o interakciji
- Biometrijski identifikatori
- Informacije o poslovnim korisnicima
- Dobivene i izvedene informacije
- Mrežne i tehničke informacije
- Zvučne i vizualne informacije
- Informacije o geolokaciji
- Informacije o usklađenosti
- U svrhe vlastitih legitimnih interesa ili legitimnih interesa drugih, kao što su slanje vijesti i ponuda koje su relevantne za vas
Ispunjavanje, razvoj ili održavanje našeg poslovnog odnosa s vama i/ili vašim društvom- Podatci za kontakt
- Transakcijske i financijske informacije
- Informacije o odnosu
- Informacije o interakciji
- Biometrijski identifikatori
- Informacije o poslovnim korisnicima
- Dobivene i izvedene informacije
- Mrežne i tehničke informacije
- Zvučne i vizualne informacije
- Identifikacijski brojevi koje je izdala država
- Informacije o geolokaciji
- Informacije o usklađenosti
- Za ispunjenje ugovora u kojem ste strana, kako je gore opisano
- U svrhe vlastitih legitimnih interesa ili legitimnih interesa drugih, kako je gore opisano
Kako bi olakšali vaš radni odnos ili ugovorni odnos s nama ili vas procijenili za radno mjesto, uključujući uobičajene svrhe ljudskih resursa, upravljanje rizicima i usklađenost- Podatci za kontakt
- Informacije o odnosu
- Informacije o interakciji
- Biometrijski identifikatori
- Mrežne i tehničke informacije
- Zvučne i vizualne informacije
- Identifikacijski brojevi koje je izdala država
- Stručne informacije i informacije o zaposlenju
- Informacije o usklađenosti
- Za ispunjenje ugovora u kojem ste strana, kako je gore opisano
- Kako bismo bili u skladu sa zakonima i propisima koji se na nas primjenjuju diljem svijeta
- U svrhe vlastitih legitimnih interesa ili legitimnih interesa drugih, kako je gore opisano
Kako bismo razumjeli kako vi i drugi upotrebljavate naše proizvode za analitiku i modeliranje, u svrhu stvaranja poslovne inteligencije i uvida i razumijevanja gospodarskih trendova- Iako se određene informacije kao što su transakcijske i financijske informacije, informacije o odnosima, informacije o interakciji, mrežne i tehničke informacije te informacije o geolokaciji mogu upotrebljavati za te aktivnosti, krajnji rezultat ne predstavlja osobne podatke.
- U svrhe vlastitih legitimnih interesa ili legitimnih interesa drugih, kako je gore opisano
Stvarali depersonalizirane, deidentificirane, anonimizirane ili agregirane skupove podataka koji se upotrebljavaju za razvoj proizvoda i pružanje usluga savjetovanja klijentima- Iako se određene informacije kao što su transakcijske i financijske informacije, informacije o odnosima, informacije o interakciji, mrežne i tehničke informacije mogu upotrebljavati za te aktivnosti, krajnji rezultat ne predstavlja osobne podatke.
- U svrhe vlastitih legitimnih interesa ili legitimnih interesa drugih, kako je gore opisano
Za podršku našim svakodnevnim poslovnim aktivnostima, kao što su upravljanje računima, kontrola kvalitete, administriranje mrežnom stranicom, kontinuitet poslovanja i oporavak od katastrofe, sigurnost i sprječavanje prijevara, korporativno upravljanje, izvješćivanje i usklađenost sa zakonima, analitika i istraživanje, provedba ugovora i drugo upravljanje ugovorima, i pružanje traženih proizvoda i usluga*- Podatci za kontakt
- Transakcijske i financijske informacije
- Informacije o odnosu
- Informacije o interakciji
- Informacije o poslovnim korisnicima
- Dobivene i izvedene informacije
- Mrežne i tehničke informacije
- Zvučne i vizualne informacije
- Identifikacijski brojevi koje je izdala država
- Informacije o geolokaciji
- Stručne informacije i informacije o zaposlenju
- Informacije o usklađenosti
- Za ispunjenje ugovora u kojem ste strana, kako je gore opisano
- Kako bismo bili u skladu sa zakonima i propisima koji se na nas primjenjuju diljem svijeta
- U svrhe vlastitih legitimnih interesa ili legitimnih interesa drugih, kako je gore opisano
Tamo gdje je to primjenjivo, također možemo obrađivati osobne podatke uz vašu privolu. Primjerice, možemo se osloniti na vašu privolu, gdje to zahtijeva zakon, kako bismo vam pružili marketinške komunikacije.„Svakodnevne poslovne svrhe” obuhvaćaju sljedeće poslovne svrhe i povezane svrhe u koje se osobni podatci mogu upotrebljavati:
- za pružanje informacija, proizvoda ili usluge koje je zatražila osoba ili kako se razumno očekuje s obzirom na kontekst u kojem su prikupljeni osobni podatci (kao što je provjera autentičnosti korisnika, pružanje korisničke usluge, personalizacija i upravljanje preferencijama, pružanje ažuriranja proizvoda, ispravci programskih pogrešaka ili opozivi i rješavanje sporova);
- za upravljanje identitetom i vjerodajnicama, uključujući provjeru identiteta i provjeru autentikacije te administraciju sustava i tehnologije;
- radi zaštite sigurnosti i integriteta sustava, mreža, aplikacija i podataka, uključujući otkrivanje, analizu i rješavanje sigurnosnih prijetnji te suradnju s centrima za sigurnost na mreži, konzorcijima i tijelima kaznenog progona o neposrednim prijetnjama;
- za otkrivanje i sprječavanje prijevara;
- za pravnu i regulatornu usklađenost, uključujući sve uporabe i otkrivanja osobnih podataka koje zahtijeva zakon ili koje su razumno potrebne za usklađenost s politikama i postupcima društva, kao što su programi za sprječavanje pranja novca, programi za sigurnost i odgovor na incidente, programi za zaštitu intelektualnog vlasništva i dežurne linije za korporativnu etiku i usklađenost;
- za korporativnu reviziju, analizu i izvješćivanje;
- za provedbu naših ugovora i zaštitu od ozljeda, krađe, pravne odgovornosti, prijevare ili zlouporabe te za zaštitu ljudi ili imovine, uključujući programe fizičke sigurnosti;
- za deidentificiranje, depersonalizaciju ili anonimizaciju podataka ili stvaranje skupova agregiranih podataka, primjerice za konsolidiranje izvješća, istraživanja ili analitike;
- izradu sigurnosnih kopija za kontinuitet poslovanja i oporavak od katastrofa; i
- korporativno upravljanje, uključujući spajanja, akvizicije i prodaje imovine.
-
-
Vaše osobne podatke možemo otkrivati:
- našim povezanim društvima;
- našim pružateljima usluga, u svrhu pružanja usluga nama;
- financijskim institucijama, trgovcima, procesorima za usluge plaćanja i drugim trećim stranama koje podliježu odgovarajućim ograničenjima povjerljivosti i uporabe, u svrhu omogućivanja vaših plaćanja, upravljanja prijevarama i rizikom, pružanja i razvoja proizvoda i usluga te podrške našim svakodnevnim poslovnim svrhama;
- trećim stranama, kao što su partneri oglašavanja trećih strana, koji mogu upotrebljavati podatke prikupljene kolačićima i sličnim sredstvima kako bi nam pomogli u našim mrežnim programima oglašavanja;
- državnim agencijama;
- agencijama za zapošljavanje i vaše referencije (za profesionalne informacije i informacije o zaposlenju); i
- vašem društvu i njegovim povezanim društvima (za Podatke o poslovnim korisnicima).
Također možemo otkriti osobne podatke kada to zakon zahtijeva, primjerice agencijama za provedbu zakona, nadzornim tijelima ili sudovima ili kako je dopušteno zakonom, primjerice kada prodajemo ili prenosimo poslovnu imovinu, provodimo svoje ugovore, štitimo svoje vlasništvo ili prava, vlasništvo ili sigurnost drugih ili kada je to potrebno za revizije, usklađenost i korporativno upravljanje.
-
-
Kada posjetite našu mrežnu stranicu, upotrebljavate naše mobilne aplikacije ili sudjelujete u našim mrežnim oglasima ili e-pošti, prikupljamo određene informacije na automatiziran način, pomoću tehnologija kao što su kolačići, pikselne oznake, alati za analizu preglednika, dnevnici poslužitelja i mrežne pratilice.
U nekim se slučajevima informacije koje prikupljamo upotrebljavaju samo na način koji se ne može prepoznati. Na primjer, upotrebljavamo podatke koje prikupljamo o svim korisnicima mrežne stranice kako bismo optimizirali naše mrežne stranice i razumjeli obrasce prometa na mrežnoj stranici. Te podatke ne upotrebljavamo za profiliranje vas ili ciljanje oglasa.
U drugim slučajevima te podatke možemo upotrebljavati na prepoznatljiv način. Na primjer, možemo provjeriti autentičnost vas ili vašeg uređaja, isporučiti personalizirani sadržaj ili upotrebljavati informacije za analizu, otkrivanje prijevara i sigurnost. Informacije možemo upotrebljavati i za mrežno ciljanje oglasa. Naša Obavijest o kolačićima pruža više informacija o tehnologijama za prikupljanje podataka na mreži i o vašim izborima.
Kao što je opisano u našoj Obavijesti o kolačićima, imamo odnose i s oglašivačkim društvima trećih strana. Te treće strane mogu pratiti vas, vaš preglednik ili uređaj na raznim mrežnim stranicama i aplikacijama.
Podložno vašim postavkama, možemo postaviti kolačiće ili oznake na vaše računalo kad posjetite našu mrežnu stranicu kako bismo vam mogli prikazivati ciljane reklame na drugim mrežnim mjestima. Uporaba vaših podataka tih društava podliježe njihovim pravilnicima zaštite privatnosti.
Mnoge mrežne stanice društva Visa postavljaju marketinške, personalizacijske i oglasne kolačiće samo ako izričito prihvatite te kolačiće klikom na „Prihvati sve kolačiće” prilikom prvog posjeta takvoj mrežnoj stranici. Naša Obavijest o kolačićima objašnjava kako upravljati svojim postavkama i kako onemogućiti prethodno prihvaćene kolačiće.
Naše mrežne stranice mogu vam omogućiti interakciju s nama i drugima putem platformi društvenih mreža. Prikupljamo informacije s tih platformi koliko nam to dopuštaju zakonski uvjeti mrežnih stranica. Možemo vam prikazivati oglase temeljene na vašim interesima dok upotrebljavate te platforme. Platforme nam omogućavaju personaliziranje oglasa koje vam prikazujemo i pružaju uvid u pojedince koji reagiraju na oglase koje postavljamo.
-
-
Kada preuzmete naše mobilne aplikacije, možete nam omogućiti da dobijemo preciznu lokaciju s vašeg mobilnog uređaja. Upotrebljavamo te informacije kako bismo vam pružili personalizirani sadržaj i u svrhe analize. Također možemo ponuditi automatske obavijesti („push”). Obavijesti push slat ćemo samo ako se odlučite za primanje istih. Ne morate nam pružiti podatke o lokaciji niti omogućiti obavijesti push kako biste upotrebljavali naše mobilne aplikacije.
Određene mobilne aplikacije kojima upravlja Visa mogu nam omogućiti dijeljenje podataka s platformama za oglašavanje u svrhe prikazivanja oglasa temeljenih na interesima. Oslanjamo se na postavke operatera mobilne mreže kako bismo vam omogućili da se uključite u tu vrstu dijeljenja kada preuzmete naše aplikacije. Međutim, gdje je to moguće, također ćemo vam pružiti izbore unutar profila računa u aplikaciji.
Prikupljamo identifikatore uređaja i ostale informacije u vezi s uređajem, uključujući identifikacijsku oznaku oglašavanja za vaš uređaj ako je dostupan. Te se informacije upotrebljavaju radi prepoznavanja vašega uređaja i provjere autentičnosti. Možemo upotrebljavati i informacije u vezi uređaja za povezivanje s različitim uređajima koje možete upotrebljavati, uključujući u svrhu zaštite od prijevara i boljeg ciljanog oglašavanja. U mnogim slučajevima možete ponovno postaviti svoju identifikacijsku oznaku oglašavanja na svom uređaju. Uređaji Android i iOS omogućuju vam ponovno postavljanje identifikatora uređaja u izborniku „postavke”.
-
-
Poštujemo vaša prava na pristup, ispravak i brisanje vaših podataka u skladu s važećim zakonima. Ako imate mrežni račun kod društva Visa, možete se prijaviti na svoj račun radi pristupa, ažuriranja i brisanja osobnih podataka. Zahtjeve prema relevantnim zakonima možete nam poslati i putem Portala za prava zaštite privatnosti.
Iz sigurnosnih razloga i radi sprječavanja neovlaštenog otkrivanja osobnih podataka, vlasnici kartica trebaju se obratiti izdavačima platnih kartica kako bi pristupili svojim relevantnim podatcima. To pomaže osigurati da se pristup informacijama pruža samo ovlaštenim osobama, prema izdavateljevim postupcima provjere. Osim toga, ako imate pitanja o tome kako vaš izdavatelj, trgovci ili mreže nagrađivanja obrađuju vaše osobne podatke, provjerite obavijesti o zaštiti privatnosti koje su vam dostavila ta društva i obratite im se izravno za pomoć u vezi svih zahtjeva za zaštitu privatnosti. Kada društvo Visa djeluje kao pružatelj usluga (drugi naziv: obrađivač podataka) za naše klijente, vaše podatke obrađujemo samo prema uputama našeg klijenta kako bismo pružili usluge i u druge odgovarajuće svrhe, kao što su vođenje evidencije i usklađenost. Oslanjamo se na to da će vam naši klijenti dostaviti odgovarajuće obavijesti o zaštiti privatnosti kako biste upravljali svojim pravima na zaštitu privatnosti.
Dopunska Obavijest o zaštiti privatnosti: stanovnici nekih država imaju dodatna prava na zaštitu privatnosti. Informacije o tim pravima nalaze se u dopunskim obavijestima o zaštiti privatnosti koje su objavljene na dnu ove Globalne obavijesti o zaštiti privatnosti.
-
-
Društvo Visa ima sjedište u Sjedinjenim Američkim Državama i ima podružnice i pružatelje usluga širom svijeta. Društvo Visa može izvršavati prijenos vaših osobnih podataka između zemalja, uključujući zemlje koje ne moraju imati slične zakone o zaštiti privatnosti ili zaštiti podataka kao i vaša zemlja podrijetla. Možemo prenijeti vaše osobne podatke u naše glavne podatkovne centre u Sjedinjenim Američkim Državama, kao i u druge podatkovne centre, kao što su naš podatkovni centar u Europi ili lokalni podatkovni centar u vašoj zemlji gdje je to primjenjivo. Međutim, uvijek ćemo zaštititi vaše podatke kako je opisano u odgovarajućim obavijestima, bez obzira na to gdje su pohranjeni, i prenijeti ih u skladu sa svim primjenjivim zakonskim zahtjevima za prekogranični prijenos osobnih podataka.
-
-
Upotrebljavamo fizičke, tehničke, organizacijske i administrativne zaštitne mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa ili gubitka. Na primjer, upotrebljavamo šifriranje i druge alate za zaštitu osjetljivih podataka. Vaše osobne podatke zadržavamo prema potrebi, za gore navedene svrhe i u skladu sa zakonskim dopuštenjima.
-
-
Ova Obavijest o zaštiti privatnosti objašnjava kako društvo Visa Inc. i njegova povezana društva postupaju s vašim osobnim podatcima. Pročitajte i obavijest o zaštiti privatnosti koju ste dobili od izdavatelja kartice Visa i ostalih klijenata kako biste saznali kako svako od tih društava postupa s vašim podatcima. Osim toga, ako sudjelujete u ponudama ili promocijama, prije prijave pročitajte obavijesti o zaštiti privatnosti trgovca ili mreže za nagrade.
Platforme društvenih mreža i druge mrežne stranice kojima se može pristupiti putem mrežnih stanica društva Visa također imaju vlastite pravilnike zaštite privatnosti. Preporučujemo vam da pročitate obavijesti o zaštiti privatnosti na tim mrežnim stranicama prije nego što im dostavite svoje informacije.
-
-
Ako ste se prijavili za posao u društvu Visa, osobni podatci u vašoj prijavi upotrebljavat će se i čuvati u svrhu zapošljavanja, usklađenosti i ostalih uobičajenih potreba ljudskih resursa. To uključuje, gdje je to dopušteno, obradu informacija za praćenje naših puteva za zapošljavanje zaposlenika.
-
-
Općenito, platforme društva Visa nisu namijenjene ili usmjerene prema djeci i nije vjerojatno da im ona mogu pristupati, pa društvo Visa prikuplja podatke od djece samo ako je to dopušteno mjerodavnim zakonom. Ako neka platforma društva Visa jest namijenjena uporabi od strane djece, može imati zasebnu obavijest o zaštiti privatnosti. Smatrate li da neprimjereno obrađujemo informacije o djetetu, obratite nam se.
-
-
Možemo povremeno ažurirati ovu Obavijest o zaštiti privatnosti. Objavit ćemo upozorenje putem interneta ako su promjene značajne. Ako promjene budu bitno utjecale na način na koji upotrebljavamo osobne podatke koje smo već prikupili, obavijestit ćemo vas.
-
-
Ako želite ostvariti svoja prava na zaštitu privatnosti prema relevantnim zakonima, obratite nam se putem Portala prava na zaštitu privatnosti.
Za bilo koju drugu pomoć, uključujući sve upite imenovanim Službenicima za zaštitu podataka unutar društva Visa, možete nam se obratiti služeći se informacijama navedenim u nastavku:
- Pošaljite poruku e-pošte na adresu: privacy@visa.com
U poruke e-pošte nemojte uključivati osjetljive informacije kao što je broj računa. - Pošaljite nam pismo na adresu:
Visa Global Privacy Office
900 Metro Center Blvd.
Foster City, CA 94404
- Pošaljite poruku e-pošte na adresu: privacy@visa.com
-
-
ova Globalna obavijest o zaštiti privatnosti dopunjena je sljedećim dodatnim obavijestima, ovisno o tome kako i gdje stupate u interakciju s nama:
- za Argentinu (španjolski)
- za Australiju (engleski)
- za Brazil (portugalski)
- za Kanadu (engleski)
- za Kinu (pojednostavljeni kineski)
- za Kolumbiju (španjolski)
- za Europski gospodarski prostor (EGP) (engleski)
- za Japan (Japan)
- za Tajvan (tradicionalni kineski)
- za Tursku (turski)
- SAD – Prava na zaštitu privatnosti u Kaliforniji (engleski)
- SAD – Pravilnik o broju socijalnog osiguranja i Izjava o osjetljivim osobnim podatcima (engleski)
Također imamo „Obavijest o kolačićima” koja objašnjava našu praksu u pogledu kolačića, oznaka i sličnih vrsta mrežnih podataka koje prikupljamo.